Activités et missions pendant l’apprentissage
Chaque apprenant a son propre rythme et il n’y a pas de progression standard ! Plusieurs missions peuvent être confiées dès le premier jour, certaines demanderont plus de connaissances ou de savoir-faire et les missions évolueront.
Conformément à l’article L.4241-1 du Code de la Santé Publique, le préparateur/technicien en pharmacie effectue ses missions sous la responsabilité et le contrôle effectif d’un pharmacien. Leur responsabilité pénale demeure engagée.
Première année de DEUST : du back-office au comptoir !
- Réception et rangement des commandes de médicaments (grossistes)
- Identification et gestion des promis
- Mise en rayon dans l’espace vente et merchandising (laboratoires, parapharmacie …)
- Gestion de la réserve
- Gestion des périmés
- Gestion des prix et des étiquettes
- Livraisons simples
- Préparation des ordonnances à préparer en avance (sous contrôle)
- Accueil téléphonique et accueil au comptoir
- Participation à la vie au comptoir et dans l’espace vente (sous contrôle)
Deuxième année de DEUST : de l’accueil au conseil !
- Analyse de l’ordonnance ou de la demande de produits de santé, de produits diététiques, cosmétiques et d’hygiène corporelle
- Dispensation des produits de santé demandés et conseils aux patients/clients
- Gestion des stocks
- Participation à la prévention, l’information et la vigilance des patients/clients
- Accueil du public et vente
- Fonctions administratives nécessaires pour le remboursement des médicaments et matériels
- Participation à la démarche d’assurance qualité
- Préparations, conditionnement, étiquetage et tarification
Un savoir être !
- Ponctualité
- Participation au travail d’équipe – motivation – se situer dans l’équipe
- Communication aisée avec collègues et praticiens des services visités
- Observation et prise d’initiative (dans son domaine de compétences)
- Tenue vestimentaire et posture irréprochable
- Respect, courtoisie
- Discrétion professionnelle – réserve
- Adaptabilité aux situations et maitrise émotionnelle
- Organisation et réactivité